Arbeitszeit kann nie losgelöst von Arbeitsorganisation und Tätigkeitsstrukturen gesehen werden. Viele Unternehmen haben traditionell gewachsene Strukturen, personell eng bemessene Rahmenbedingungen und aufwändige Schnittstellenproblematiken zwischen verschiedenen Bereichen. Während der Untersuchung durch eine Aufgaben- & Tätigkeitsanalyse liegt der Fokus auf dem Arbeitsablauf einzelner Personen oder den Arbeitsabläufen ganzer Teams:
- Welche Tätigkeiten werden durchgeführt?
- Welche Zeit nehmen sie in Anspruch?
- In welcher Folge treten diese auf?
- Inwiefern tragen sie zur Zielerreichung bei?
Eine Aufgaben- & Tätigkeitsanalyse erfasst die Anteile, die Dauer und Lage von spezifischen Tätigkeiten zur Neugestaltung organisatorischer Strukturen, sie können somit hinterfragt und neugestaltet werden. Sie kann vor allem dort eingesetzt werden, wo geplante Zeitstrukturen - die durchaus den gesetzlichen und tariflichen Vorgaben entsprechen - in der Praxis nicht eingehalten werden, eventuell auch gar nicht eingehalten werden können.
Tätigkeitsanalysen geben in nachgewiesener Weise Hinweise darauf, an welchen Stellen Optimierungsmöglichkeiten bestehen. Sie dienen im positiven Sinne der Prozessoptimierung. Auf der Grundlage der Ergebnisse aus Tätigkeitsanalysen können sowohl
- verhältnisorientierte Maßnahmen (organisatorische, strukturelle & personelle Aspekte &
- verhaltensorientierte Maßnahmen (Aufklärung & Unterstützung der Beschäftigten)
abgeleitet werden.
Diese Form der Prozessoptimierung erleichtert in erheblichem Maße, organisatorische Veränderungsmöglichkeiten im Arbeitsablauf aufzudecken und Hinweise für Verbesserungen zu geben, sowie das bestehende Personal effizienter einzusetzen.
Ziel ist die Erhebung valider Grundlagen für die Bemessung zum Arbeitszeitbedarf und der grundsätzlichen Arbeitsgestaltung. Die Aufgaben- & Tätigkeitsanalyse kann zum Einsatz kommen, um beispielsweise bestehende Arbeitsabläufe-, prozesse und -tätigkeiten unter organisatorisch-technischen und gestalterischen Aspekten zu verbessern und um arbeitsbedingte Belastungen und Beanspruchungen zu ermitteln.
Mit der Aufgaben- & Tätigkeitsanalyse per Smartphone gelingt eine leicht durchführbare und trotzdem statistisch tragfähige Erfassung von Tätigkeitsanteilen sowie der Pausen und Wartezeiten:
- Erhebung valider Grundlagen für die Bemessung zum Arbeitszeitbedarf
- Fundierte Grundlagen für Arbeitszeitgestaltung und eine bedarfsorientierte Personaleinsatzplanung
- Auswertung und Bewertung hinsichtlich der Ermittlung der Tätigkeitsverteilung nach Zeitintervallen (Jahr/Monat/Woche/Tag)
- Datenermittlung durch elektronische Selbsterfassung per Smartphone
